Zum Hauptinhalt wechseln

Versand

Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 17. Dezember

Wir versenden alle Bestellungen von unserem Lager in München, Deutschland, und beliefern Kunden in der gesamten EU sowie in ausgewählten Ländern wie Australien, Neuseeland, dem Vereinigten Königreich, den USA, Kanada und der Schweiz.

Bearbeitungszeit
• Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet
• Bestellungen am Wochenende (außer samstags nach 12 Uhr) werden am nächsten Werktag bearbeitet
• Während Produktneuheiten oder Aktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern
• Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist

Versandkosten & Lieferzeiten

Deutschland
• €4,90 Versandkosten bei Bestellungen unter €60
• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von €60
• Lieferzeit: 2–4 Werktage

Europäische Union (EU)
• €7,50 Versandkosten bei Bestellungen unter €60
• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von €60
• Lieferzeit: 2–8 Werktage

Vereinigte Staaten

  • Nur Expressversand

  • Kostenloser Expressversand bei Bestellungen über 140 $ USD

  • Lieferzeit: 3–7 Werktage

Australien

  • Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 100 AU$

  • Expressversand an der Kasse verfügbar

  • Standardlieferung: 8–21 Werktage

  • Expresslieferung: 3–7 Werktage

Neuseeland

  • Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 100 NZ$

  • Expressversand an der Kasse verfügbar

  • Standardlieferung: 8–21 Werktage

  • Expresslieferung: 3–7 Werktage

Kanada

  • Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 100 CA$

  • Expressversand an der Kasse verfügbar

  • Standardlieferung: 8–21 Werktage

  • Expresslieferung: 3–7 Werktage

Vereinigtes Königreich

  • Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 60 £

  • Expressversand an der Kasse verfügbar

  • Standardlieferung: 5–10 Werktage

  • Expresslieferung: 3–7 Werktage

Schweiz

  • Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 60 CHF

  • Expressversand an der Kasse verfügbar

  • Standardlieferung: 5–10 Werktage

  • Expresslieferung: 3–7 Werktage

 

Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen enthalten eine Trackingnummer. Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit deinem Tracking-Link.
Die Sendungsverfolgung aktualisiert sich in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
Solltest du nach 5 Werktagen noch keine Tracking-Info erhalten haben, schreib uns an info@islamare.com

Zölle, Einfuhrabgaben & Steuern (außerhalb der EU)
Für Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen.
Diese Kosten sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.
IslaMaré übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Zoll.

Lieferprobleme oder verlorene Sendungen
Wenn dein Paket verspätet ist, fehlt oder als zugestellt markiert wurde, aber nicht angekommen ist, wende dich bitte zuerst an den lokalen Zustelldienst mit deiner Trackingnummer.
Solltest du keine Lösung finden, kontaktiere uns unter info@islamare.com — wir helfen dir weiter.
Bitte beachte: IslaMaré haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete, die als zugestellt markiert wurden.

Versandbeschränkungen
Wir versenden in viele Länder weltweit. Falls dein Land beim Checkout nicht auswählbar ist, können wir aktuell leider nicht dorthin liefern – meist aufgrund logistischer Einschränkungen oder lokaler Importregelungen.