Términos del servicio
Última actualización: 16 de agosto de 2025
Resumen
¡Bienvenido/a a IslaMaré! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a IslaMaré. IslaMaré opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). IslaMaré funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios.
Estos Términos de Servicio (“Términos”), junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolsos, describen tus derechos y obligaciones al utilizar nuestros Servicios. Al visitar, interactuar con o comprar a través de nuestros Servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.
Sección 1 – Acceso y cuenta
Al utilizar los Servicios, confirmas que has alcanzado al menos la mayoría de edad en tu país de residencia o que cuentas con el consentimiento de un padre, madre o tutor. Aceptas proporcionar información exacta y mantener seguras las credenciales de tu cuenta. Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.
Sección 2 – Nuestros productos
Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos de forma precisa, pero los colores y el aspecto pueden variar según tu dispositivo. No garantizamos que los productos cumplan tus expectativas personales. Las descripciones y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Sección 3 – Pedidos
Cuando realizas un pedido, haces una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción. Un pedido solo queda confirmado una vez procesado el pago y enviada la confirmación del pedido. Los pedidos no pueden cancelarse una vez aceptados. Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos.
Sección 4 – Precios y facturación
Los precios se muestran en la moneda aplicable durante el proceso de pago y pueden cambiar sin previo aviso. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, aranceles aduaneros ni gastos de envío. Aceptas proporcionar información de facturación exacta y confirmas que estás autorizado/a a utilizar el método de pago elegido.
Sección 5 – Envío y entrega
Los pedidos se procesan normalmente dentro de 1–3 días laborables tras la confirmación del pago. Los gastos de envío se muestran durante el proceso de pago antes de completarlo. Los plazos de entrega son únicamente estimaciones y pueden variar según el destino y el despacho de aduanas. La responsabilidad sobre los bienes pasa a ti una vez entregados al transportista. Si tu país no está disponible durante el pago, no realizamos envíos allí. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control.
Sección 6 – Propiedad intelectual
Todo el contenido de los Servicios, incluidos nombres, logotipos, textos, imágenes y diseños, pertenece a IslaMaré o a sus licenciantes. No puedes copiarlo, distribuirlo ni reutilizarlo sin consentimiento previo por escrito.
Sección 7 – Herramientas opcionales
Podemos darte acceso a herramientas de terceros “tal cual”, sin garantías. Su uso es bajo tu propia responsabilidad.
Sección 8 – Enlaces de terceros
Los enlaces a otros sitios web se proporcionan únicamente por comodidad. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas.
Sección 9 – Relación con Shopify
IslaMaré funciona con Shopify. Todas las transacciones se realizan entre tú e IslaMaré. Shopify no es responsable de problemas relacionados con productos o servicios.
Sección 10 – Política de Privacidad
Los datos personales se tratan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la Política de Privacidad de Shopify.
Sección 11 – Comentarios y reseñas
Al enviar comentarios o reseñas, concedes a IslaMaré una licencia libre de regalías para utilizarlos. Confirmas que eres titular de los derechos sobre dicho contenido.
Sección 12 – Errores y omisiones
Podemos corregir errores o actualizar información en cualquier momento, incluso después de que se haya realizado un pedido.
Sección 13 – Usos prohibidos
Aceptas no utilizar los Servicios con fines ilegales, para infringir derechos, transmitir software malicioso o interferir con la seguridad.
Sección 14 – Terminación
Podemos finalizar o suspender el acceso en cualquier momento y sin previo aviso si incumples estos Términos.
Sección 15 – Exclusión de garantías
Los Servicios y todos los productos se proporcionan “tal cual” y sin garantías, salvo las exigidas por la ley.
Sección 16 – Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
Sección 17 – Indemnización
Aceptas indemnizar a IslaMaré y Shopify frente a reclamaciones derivadas de tu uso de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.
Sección 18 – Divisibilidad
Si alguna disposición se considera inválida, el resto seguirá siendo aplicable.
Sección 19 – Renuncia; acuerdo completo
El hecho de no exigir el cumplimiento de una parte de estos Términos no implica renunciar a nuestros derechos. Estos Términos y nuestras políticas constituyen el acuerdo completo.
Sección 20 – Cesión
No puedes transferir tus derechos sin consentimiento por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos sin previo aviso.
Sección 21 – Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Alemania. Cualquier disputa se resolverá en Múnich, Alemania.
Sección 22 – Encabezados
Los encabezados se incluyen únicamente como referencia.
Sección 23 – Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios implica que aceptas los cambios.
Sección 24 – Información de contacto
IslaMaré
Ana Ferreira Vera Cruz
Email: info@islamare.com
Múnich, Alemania
Sección 25 – Promociones y regalos
De vez en cuando, IslaMaré puede ofrecer regalos promocionales, envío gratuito o descuentos con compras que cumplan determinados requisitos. Estas ofertas están sujetas a disponibilidad y son válidas únicamente durante el periodo promocional o hasta agotar existencias.
Se incluye gratuitamente un aceite corporal de 5 ml con la compra de al menos un aceite facial, hasta agotar existencias.
IslaMaré se reserva el derecho de modificar o retirar promociones en cualquier momento y sin previo aviso. Las promociones no pueden cambiarse, reembolsarse ni canjearse por dinero.